Мифы о коллекторах
Любой клиент микрофинансовых организаций, решивший взять микрозайм, должен выполнять условия договора. Это своевременное погашение кредита или его пролонгация. Многие заемщики старательно выплачивают проценты из страха, что в случае задержки по выплатам их долг передадут коллекторам.
С деятельностью коллекторских агентств связано множество пугающих историй. Но если вы в результате непредвиденных обстоятельств оказались временно неплатежеспособным, не стоит паниковать, кидаться в бегство, продавать имущество. Достаточно связаться с МФО и предупредить их о своих финансовых проблемах, чтобы договор был пересмотрен на выгодных для вас условиях.
Какими правами не обладают коллекторы?
Мифы о деятельности сотрудников фирм, которым переданы долги заемщика, берут свое начало еще в 90-х годах прошлого века. Вот почему у россиян сложилось представление о таких агентствах как о бандитских группировках. На самом деле специалисты, работающие с долгами, ― это вежливые, интеллигентные люди, чья задача разрешить возникшие сложности по взысканию задолженностей.
На основании статьи № 230-ФЗ действующего российского законодательства, сотрудники агентств не имеют права:
- угрожать, шантажировать, причинять вряд имуществу заемщика;
- донимать человека, просрочившего заем, или его родственников частыми визитами (не чаще 1 раза в день);
- обсуждать долги с третьими лицами (например, соседями);
- звонить чаще двух раз в неделю или по ночам.
МФО обращаются к услугам фирм реже, чем принято думать. Обычно речь идет о крупных долгах, срок давности которых превышает 2 месяца.
Что можно предпринять, если сотрудники агентства превысили свои полномочия?
Если вы считаете, что коллекторы действуют слишком назойливо, напишите жалобу в Ассоциацию НАПКА. Способов пресечь их деятельность много: донимающих вас лиц оштрафуют, фирму исключат из Ассоциации. С подобной жалобой можно обратиться и в Федеральную службу судебных приставов. Подробнее узнать о своих правах вы можете, позвонив специалистам МФО «Займ Онлайн» (Pay P.S.) по телефону 8 800 555 2435.
